FAQ asiakastilistä

Tietoja asiakastilistä

Miten voin luoda asiakastilin VINELLOlle?

Voit luoda VINELLO-asiakastilisi helposti klikkaamalla oikeasta yläkulmasta 'Oma tili' ja valitsemalla sitten 'Kirjaudu sisään ja rekisteröidy'. Anna henkilötietosi ja vahvista rekisteröityminen. Onnistuneen rekisteröinnin jälkeen saat vahvistuksen sähköpostitse.

Asiakastilillä saat useita etuja:

Seurata lähetyksiä
Yleiskuva kaikista tilauksista ja laskuista
Mahdollisuus tallentaa suosikkeja ja toivelistoja
Ostettujen viinien helppo uudelleentilaus
Muokata osoitettasi ja henkilötietojasi
Asettaa mieluisa maksutapa pysyvästi
Näet henkilökohtaiset tarjoukset
Tilaa tai peru uutiskirje
Arvostella ostamasi viinit

Tarvitaanko asiakastili tilauksen tekemiseen?

Ei, tilauksen tekemiseen ei välttämättä tarvita asiakastiliä. Voit tehdä tilauksen myös ilman asiakastiliä. Valitse kassalla kohdassa 'Osoitteesi' valintaruutu 'älä luo asiakastiliä'. Tilaat nyt meiltä vieraana.

Kirjautuminen & salasana

Unohdin salasanani – mitä voin tehdä?

Klikkaa 'Unohdit salasanan' kirjautumisalueella. Saat sähköpostin, jossa on linkki salasanan palauttamiseen.

En voi kirjautua sisään – mistä se voi johtua?

Tarkista sähköpostiosoitteesi, salasana ja tarvittaessa kirjainkoko (iso/pieni). Tyhjennä myös selaimen välimuisti tai kokeile toista selainta.

Miten voin muuttaa salasanaa?

Tilillä kohdassa 'Henkilötiedot' → 'Vaihda salasana'.

Tilitiedot & asetukset

Miten muutan lasku- tai toimitusosoitettani?

Tilillä kohdassa 'Osoitteet' → 'Muokkaa'.

Voinko tallentaa useita toimitusosoitteita?

Kyllä, voit tallentaa useita osoitteita tilillä kohdassa 'Osoitteet' → 'Muokkaa'.

Miten muutan sähköpostiosoitettani?

Tilillä kohdassa 'Yhteenveto' → 'Henkilötiedot (muokkaa)'.